Dell SupportAssist sukelia BSOD kai kuriuose Windows kompiuteriuose
Dell patvirtino, kad naujausias SupportAssist Remediation tarnybos atnaujinimas gali sukelti BSOD (mėlyno ekrano) problemą kai kuriuose Windows 10 ir 11 operacinėmis sistemomis veikiančiuose kompiuteriuose. Ši problema pastebėta naudojant SupportAssist Remediation versijas 5.5.16.0 ir Alienware SupportAssist Remediation.
Rekomendacijos vartotojams
Vartotojams, susidūrusiems su šia problema, rekomenduojama laikinai išjungti arba pašalinti SupportAssist Remediation tarnybą, kol bus išleistas atnaujinimas, ištaisantis šią klaidą. Tai padės išvengti netikėtų sistemos gedimų ir užtikrinti stabilų kompiuterio veikimą.
Kas yra BSOD?
BSOD, arba mėlynas mirties ekranas, yra klaidos pranešimas, kuris pasirodo Windows operacinėje sistemoje, kai ji susiduria su kritinėmis problemomis. Tai gali būti susiję su programinės įrangos ar aparatūros gedimais, ir dažniausiai reikalauja sistemos perkrovimo.
SupportAssist Remediation svarba
SupportAssist Remediation yra Dell įrankis, skirtas automatiškai aptikti ir išspręsti įvairias kompiuterio problemas. Nors šis įrankis paprastai padeda užtikrinti sklandų kompiuterio veikimą, dabartinis atnaujinimas sukėlė netikėtų problemų, kurios reikalauja greito sprendimo.
