JAV „Apple Store“ darbuotojams taikytas 40 proc. paslaugų prijungimo tikslas buvo panaikintas lapkritį
Louis Rossmann pranešė apie kaltinimus, kad kai kurie JAV „Apple Store“ darbuotojai klientus įtraukdavo į automatiškai atnaujinamus „Apple One“ ir kitų paslaugų bandomuosius laikotarpius, nepakankamai aiškiai paaiškindami būsimus mokesčius arba negavę informuoto sutikimo.
Taip pat skelbta, kad bent dalyje JAV parduotuvių buvo sekamas vadinamasis paslaugų prijungimo rodiklis, o mažmeninės prekybos darbuotojams buvo keliamas 40 proc. tikslas.
„Apple“ šį rodiklį panaikino lapkričio pradžioje. Bendrovė „MacRumors“ nurodė, kad šis rodiklis per šventinį sezoną buvo mažiau aktualus, nes klientai dažnai perka produktus kaip dovanas.
