„Voicebox“ siūlo klientų atsiliepimus siųsti balso žinute telefonu

Klientų atsiliepimų rinkimo platforma „Voicebox“ siūlo alternatyvą el. pašto apklausoms ir ilgiems skambučiams laukiant linijoje. Paslauga leidžia žmonėms siųsti klientų atsiliepimus įrašant balso žinutę telefonu.

Platformos aprašyme nurodoma, kad naudotojas gali atsidaryti nuorodą, maždaug 30 sekundžių kalbėti ir po to gauti žinutės transkripciją bei analizę.