Sberbank naudoja dirbtinį intelektą darbuotojų vertinimui ir mažina personalą
Sberbank mažina darbuotojų skaičių
Per AI Journey konferenciją Sberbank vadovas Germanas Grefas paskelbė apie planus iki 2024 metų sausio 1 d. sumažinti centrinio aparato darbuotojų skaičių iki 20%. Šis sprendimas buvo priimtas remiantis dirbtinio intelekto atlikta darbuotojų veiklos analize.
Dirbtinio intelekto vaidmuo vertinant darbuotojus
Vertinant darbuotojus, Sberbank naudojo specialią daugiaagentinę dirbtinio intelekto sistemą. Jos pateiktos išvados buvo patikrintos ekspertų komandos, kuri patvirtino jas apie 80% tikslumu. Tai nėra pirmas kartas, kai bankas mažina darbuotojų skaičių dėl technologinio progreso; 2025 metais buvo atleista daugiau nei 13,5 tūkst. darbuotojų dėl dirbtinio intelekto įdiegimo.
Pasaulinė tendencija ir rizikos
Valdymo universiteto „TISBI“ rektorius Dmitrijus Poljakovas pabrėžia, kad Sberbank sprendimas atspindi pasaulinę tendenciją. Tai laikoma laipsniška evoliucija personalo valdyme, o ne revoliucija. Pasak Gartner, 71% personalo valdymo vadovų jau naudoja technologijas darbuotojų vertinimui optimizuoti, analizuodami didelius duomenų kiekius, tokius kaip KPI ir elgesio modelius.
Teisiniai aspektai ir darbuotojų teisės
Visgi, teisininkai pabrėžia, kad dirbtinio intelekto išvados negali būti vienintelis teisinis pagrindas atleidimui. Darbuotojai turi teisę ginčyti tokius sprendimus ir ginti savo teises pagal Rusijos darbo kodeksą. Tai rodo, kad nors technologijos gali suteikti objektyvius kriterijus, praktikoje jos gali kelti rimtų rizikų.
